Privacybeleid OrvayFashion
Over ons privacybeleid
Bij OrvayFashion hechten we veel waarde aan uw privacy. Daarom verwerken we alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en mogelijke verbeteringen daarvan. Met zorg beheren we de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden nooit met derden gedeeld voor commerciële doeleinden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en aanverwante diensten. De ingangsdatum van dit beleid is 12-05-2025. Bij het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken, met wie ze eventueel worden gedeeld en onder welke voorwaarden. Daarnaast leggen we uit hoe we uw gegevens beveiligen, hoe we misbruik voorkomen en welke rechten u kunt uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u aan het einde van deze pagina.
Onze gegevensverwerking
Hieronder beschrijven we hoe we uw gegevens verwerken, waar we deze opslaan, welke beveiligingstechnologieën worden toegepast en wie toegang heeft tot deze gegevens.
Webwinkelsoftware
JouwWeb
Onze website is gebouwd met software van JouwWeb. Persoonsgegevens die u invult voor onze dienstverlening worden met hen gedeeld. JouwWeb heeft toegang tot deze gegevens om technische ondersteuning te bieden, maar gebruikt deze nooit voor andere doeleinden. Op basis van onze overeenkomst treft JouwWeb de nodige beveiligingsmaatregelen, zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Hoewel JouwWeb technische informatie verzamelt via cookies, bijvoorbeeld over het gebruik van hun software, worden er geen persoonsgegevens opgeslagen. JouwWeb kan verzamelde gegevens binnen hun eigen concern delen om de dienstverlening te verbeteren.
E-mailing en nieuwsbrieven
We gebruiken JouwWeb ook voor het verzenden van nieuwsbrieven en transactionele e-mails. Bevestigingsmails en formulieren worden via hun servers verstuurd. Deze gegevens worden beveiligd opgeslagen en verwerkt. Onderaan elke geautomatiseerde e-mail vindt u een link om u af te melden. Houd er rekening mee dat dit invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website. JouwWeb kan analytics inzetten om inzicht te krijgen in het gebruik van hun diensten, zoals het openen van e-mails. Deze gegevens worden maximaal 30 dagen bewaard. JouwWeb behoudt zich het recht voor om deze gegevens in geanonimiseerde vorm te gebruiken voor kwaliteitsverbetering en kan deze delen met derden als dat nodig is voor hun dienstverlening.
Betalingen
Mollie
Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Zij verwerken uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen. Ze kunnen geanonimiseerde gegevens gebruiken om hun diensten te verbeteren en delen deze alleen met derden indien noodzakelijk. Mollie houdt zich aan wettelijke bewaartermijnen voor uw gegevens.
Logistiek en verzending
PostNL, DHL en DPD
Voor het bezorgen van uw bestellingen maken wij gebruik van PostNL, DHL en DPD. We delen uw naam, adres en woonplaats met deze partijen, uitsluitend omdat dit nodig is voor het uitvoeren van de levering. Indien zij gebruik maken van onderaannemers, worden uw gegevens ook met hen gedeeld, maar altijd onder dezelfde strikte voorwaarden.
Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Zodra u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, beschouwen wij dit ook als een verzoek om vergeten te worden. Na uw laatste contactmoment of transactie bewaren we uw gegevens maximaal twee jaar, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaarplicht vereisen (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden).
Uw rechten
Op basis van Europese en Nederlandse wetgeving heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzagerecht: U mag uw gegevens inzien. Na een verzoek ontvangt u binnen 30 dagen een kopie van uw gegevens.
- Rectificatierecht: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op beperking: U mag ons vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een machineleesbaar formaat over te dragen aan uzelf of een andere partij.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Bij een gegrond bezwaar stoppen wij de verwerking.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies, waaronder cookies van Google Analytics. Deze service helpt ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en bezoekersstatistieken te genereren. Google kan informatie over uw surfgedrag combineren met andere gegevens en gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties en diensten. Voor cookies van derden verwijzen we naar hun specifieke verklaringen.
Wijzigingen in het privacybeleid
OrvayFashion behoudt zich het recht voor dit beleid aan te passen. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie. Indien wijzigingen impact hebben op de verwerking van reeds verzamelde gegevens, stellen wij u hiervan per e-mail op de hoogte.
Contactgegevens
OrvayFashion
Tel: (085) 760-4508
E-mail: info@orvayfashion.nl